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Para conocer la correspondencia de talla de Ginebra te recomendamos consultar la guía de talles disponible en cada una de las fichas de producto.
No, por el momento no contamos con la posibilidad de que retires tu pedido por las sucursales.
Nuestro shop online presenta las características fundamentales de los artículos en las fichas de producto. No obstante, podría suceder que las imágenes, las fotografías y los colores de los artículos puestos a la venta no se correspondieran con los colores reales a causa del navegador de internet o de la pantalla utilizada.
El pago del pedido en el shop online se efectúa mediante tarjeta de crédito o cupones de pago. Ginebra posee un sistema de cobranza a través de tarjeta de crédito que es 100% seguro. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito.
Podrás abonar con Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito de todos los bancos. Tenés dos opciones para pagar, a través de Mercado Pago o bien a través de "Pago con Tarjeta" (Decidir) que te permitirá abonar con cualquier tarjeta de cualquier banco en hasta 12 cuotas sin interés.
Servicio de distribución física a nivel nacional, atendiendo diversas modalidades de entregas, retiros y devoluciones. Disponemos de canales de seguimiento en vivo de pedido para que en todo momento sepas donde se encuentra.
Los pedidos son despachados mediante el servicio de correo de la empresa Andreani. http://www.andreani.com/
Pese al riguroso control que aplicamos a nuestros procesos de control de calidad y envío, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente algún defecto. En tal caso te pedimos que nos envíes un correo a pedidos@ginebrabsas.com
En el mail, indícanos la siguiente info:
Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución del producto en el menor tiempo posible. El monto será devuelto a través de crédito en tienda o reintegro a través del medio de pago por el cual se haya efectuado la compra.
Esta política aplica para la web.
Todos los productos que adquieras a través de www.ginebrabsas.com pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido . Se tomará el valor al que pagaste la prenda al momento de comprarla, independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida la prenda en nuestro depósito.
Las prendas deben cumplir las siguientes condiciones:
Una vez recibido el producto en nuestro depósito, se procederá a la verificación de la prenda de acuerdo a las condiciones anteriormente citadas; de cumplir con todas las condiciones, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 48 horas.
Importante: no se realizan cambios de ropa interior, bikinis o accesorios.
Los productos adquiridos en la categoría DENIM EXPRESS, HOT FERIA, FERIA, THE FERIA TOUR, no tendrán cambios ni devoluciones.
Con tu compra, del martes 15-10-19 al viernes 18-10-19 (hasta las 11 hs, del día viernes), pagando envío estándar, te regalamos el envío SAME DAY, dentro de las 24 hs realizado el pedido.
Acción válida únicamente para Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, para envíos ubicados dentro de los siguientes códigos postales:
1001 al 1107; 1110 al 1169.1137 al 1236. 1300 al 1402; 1405 al 1414, 1417, 1419, 1420, 1421; 1423 al 1428; 1430, 1431, 1439, 1440, 1453, 1599; 1608; 1602 al 1607. 1609, 1610 al 1618; 1621, 1624, 1629 al 1638; 1639 al 1649; 1650 al 1655; 1657; 1659 al 1663; 1665 al 1667; 1669, 1672, 1674, 1675, 1676, 1678, 1682 al 1692; 1701, 1702, 1703, 1706, 1707, 1708, 1710; 1712 al 1715. 1750, 1822 al 1826; 1868 al 1873.